Acciones de pago (venta frente a autorización)

PowerTranz admite dos acciones de pago que determinan cuándo se capturan los fondos de la tarjeta del cliente.

Venta (captura inmediata)

Con el Venta acción, los fondos se autorizan y capturan inmediatamente cuando el cliente finaliza el proceso de pago. Esta es la configuración predeterminada y es adecuada para la mayoría de los negocios.

Ideal para:

• Productos digitales y descargas
• Servicios prestados de inmediato
• Productos físicos enviados rápidamente
• Empresas que no necesitan verificar los pedidos antes de cobrar.

Autorizar (capturar más tarde)

Con el Autorizar acción, los fondos solo se reservan en la tarjeta del cliente al finalizar la compra. Debe capturar manualmente el pago más tarde para cobrar realmente al cliente.

Ideal para:

• Pedidos anticipados o pedidos pendientes
• Empresas que verifican el inventario antes del envío
• Pedidos de alto valor que requieren revisión manual
• Servicios que requieren confirmación antes de cobrar

Captura de pagos autorizados

Al utilizar Authorize, los pedidos tendrán el estado En espera hasta que se capture el pago.

Para capturar un pago autorizado:

1. Ir a WooCommerce → Órdenes
2. Abre el pedido que deseas capturar.
3. En el menú desplegable Estado del pedido, seleccione Procesamiento o Terminado y se registrará el pago.
4. Haga clic en el Actualización botón

Una vez capturado, el estado del pedido cambiará a Procesamiento y se transferirán los fondos.

Periodo de retención de autorización

Los fondos autorizados se retienen durante un tiempo limitado antes de que expire la autorización. El periodo de retención varía según la red de la tarjeta y el banco emisor, pero suele ser:

• Visa / Mastercard: 7-30 días
• American Express: 7 días

Si no capturas el pago dentro de este periodo, la autorización caducará y tendrás que volver a solicitar el pago al cliente.

Autorizaciones de anulación

Si necesita cancelar un pago autorizado antes de capturarlo:

1. Ir al pedido en WooCommerce → Órdenes
2. Cambiar el estado del pedido a Cancelado
3. La autorización quedará anulada y se liberará el bloqueo de la tarjeta del cliente.

Configuración de la acción de pago

Para configurar tu acción de pago:

1. Ir a WooCommerce → Configuración → Pagos → PowerTranz
2. Encuentre el Acción de pago configuración (pestaña Configuración de pagos)
3. Seleccione una de las siguientes opciones Venta o Autorizar
4. Guardar cambios